Politiques et conditions

LECTURES DE TAROT AVEC JF : LIGNES DIRECTRICES

En choisissant de recevoir une lecture de tarot avec Jean-François Gervais (JFG), vous comprenez et acceptez chacune des conditions suivantes :

Âge : Vous avez 18 ans ou plus.

Questions posées : Vous posez des questions sur votre propre vie et vos propres expériences, et non au nom d’une tierce personne absente.

Conseils professionnels : Les lectures de cartes avec JFG ne remplacent (et ne visent à remplacer) en aucun cas l’évaluation d’un professionnel en matière de santé, de droit ou de finances. En aucune circonstance l’information offerte pendant une lecture de tarot ne constitue un diagnostic ou un conseil juridique, médical, psychologique ou financier, et JFG n’est ni thérapeute, ni avocat, ni conseiller financier certifié.

Méthode : Les lectures de JFG reposent sur une interprétation intuitive du symbolisme du tarot, et non sur des capacités psychiques ou médiumniques. JFG ne prétend ni communiquer avec des esprits ni posséder de pouvoirs surnaturels.

L’avenir : Toute lecture explorant des possibilités futures ne constitue pas une prédiction absolue. Une lecture peut indiquer des potentiels, mais ceux-ci ne sont pas des certitudes.

Responsabilité : JFG décline toute responsabilité, légale ou autre, quant aux choix que vous faites à la suite de la lecture. Votre vie = votre responsabilité = vos choix = vos expériences.

PAIEMENTS, ANNULATIONS ET REMBOURSEMENTS

Communications : Toute communication concernant les paiements, les annulations, les reports et les remboursements doit se faire par courriel à jf@essencetarot.com.

Paiements : Pour les lectures en direct, le paiement est attendu le jour de la lecture. Le forfait 4 saisons et les lectures par message vocal (1 question) doivent être payés à l’avance. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit (traités par Stripe, vous recevrez un lien de paiement par courriel). Les résidents canadiens peuvent envoyer un virement Interac (méthode privilégiée) à jf@essencetarot.com, et l’argent comptant est accepté en personne.

Annulations de lectures : Pour les lectures en direct, toute annulation ou tout report doit être communiqué au moins 24 heures avant l’heure prévue de la séance. Les lectures annulées moins de 24 heures à l’avance entraîneront des frais de 50 %. Pour le forfait 4 saisons, les annulations sont acceptées pour les lectures qui n’ont pas encore été effectuées; toutefois, si une ou plusieurs lectures ont déjà eu lieu, elles seront facturées au tarif régulier plutôt qu’au prix réduit du forfait. Pour les lectures par message vocal (1 question), un remboursement est possible si la lecture n’a pas encore eu lieu. Des frais administratifs de 15 % seront déduits de tout remboursement émis en vertu de cette politique.

Annulations de mentorat : Vous pouvez annuler les heures restantes de mentorat à la carte ou du programme d’initiation qui n’ont pas encore eu lieu. Dans un tel cas, les heures déjà effectuées seront calculées au tarif horaire standard (et non au tarif réduit de groupe ou de forfait), et des frais administratifs de 15 % seront également déduits du remboursement.

Absences : Si vous ne vous présentez pas à une lecture et qu’aucune communication (courriel à jf@essencetarot.com) n’a été faite de votre part avant l’heure de la séance, le paiement complet demeure exigible. Si un paiement a déjà été effectué, aucun remboursement ne sera accordé.

Satisfaction : Si vous n’êtes pas satisfait de la lecture de tarot avec JFG, aucun remboursement n’est garanti. La politique par défaut est de ne pas offrir de remboursement dans un tel cas.

Disponibilité : JFG se réserve le droit de refuser d’effectuer une lecture, pour quelque raison que ce soit, en tout temps. Dans un tel cas, si un paiement a déjà été effectué, il sera remboursé intégralement.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Personne responsable de la protection des renseignements personnels : Jean-François Gervais (JFG) est responsable de la protection des renseignements personnels recueillis sur ce site web et dans le cadre de la prestation de ses services. Toute question, demande ou préoccupation concernant vos renseignements personnels peut être envoyée à jf@essencetarot.com

Confidentialité : JFG s’engage personnellement à une confidentialité complète quant à ce que vous partagez pendant une lecture. Ce qui est dit pendant la séance reste dans la séance. Des mesures de sécurité standards sont prises pour les communications en ligne, mais aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Les séances vidéo effectuées via Zoom, Google Meet ou des plateformes similaires sont assujetties aux pratiques de sécurité et de confidentialité propres à ces plateformes, lesquelles échappent au contrôle de JFG.

Avis en cas d’atteinte à la sécurité : En cas d’incident de sécurité touchant vos renseignements personnels, JFG avisera les personnes concernées, conformément aux exigences de la loi.

Enregistrements : Si vous avez demandé un enregistrement audio ou vidéo de la séance (les enregistrements ne sont faits qu’à votre demande), les fichiers seront rendus accessibles pour téléchargement via un service infonuagique chiffré, pour une courte période après la lecture. JFG n’est pas responsable de ce qu’il advient de votre fichier audio une fois téléchargé, ni d’une éventuelle atteinte à la sécurité ou d’un problème lié au service infonuagique.

Vos droits : Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression des renseignements personnels que JFG détient à votre sujet en écrivant à jf@essencetarot.com. Les demandes seront traitées dans un délai raisonnable, conformément à la loi applicable.

Témoins (cookies) : Veuillez consulter l’avis sur les témoins affiché sur le site web pour une liste à jour des témoins utilisés. Elle est minimale.

Statistiques du site web : Des renseignements statistiques anonymes sont recueillis sur ce site web à l’aide de Google Analytics, un service fourni par Google qui peut traiter des données à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Google Analytics est configuré pour anonymiser les adresses IP avant leur utilisation. Ces renseignements portent sur le comportement général des utilisateurs, ne servent qu’à des fins statistiques et ne sont pas utilisés pour identifier des personnes.

Infolettre : Les renseignements recueillis lors de l’abonnement à l’infolettre ne sont utilisés à aucune autre fin que l’envoi de celle-ci. Ces renseignements ne sont partagés d’aucune façon avec des tiers.

DROITS D’AUTEUR ET CONTENU DU SITE WEB

Images des jeux de tarot : Les principaux jeux de tarot utilisés dans les photographies comprennent diverses éditions du Tarot de Marseille de Jean-Claude Flornoy et de Yoav Ben-Dov, ainsi que le Pagan Otherworlds Tarot de Uusi, le jeu Waite Smith publié par US Games Systems et le Terra Volatile Tarot de Credo Quia Absurdum. Toutes les illustrations de ces jeux sont la propriété de ces artistes et éditeurs. Les photographies sont réalisées par JFG, qui en détient les droits.

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